问答题

简答题简述以顾客为中心的市场营销观念是什么？

【参考答案】

企业的经营指导思想要从以自己为中心转向以消费者为中心，将过去“一切从企业出发”，转变为“一切从顾客出发”，企业的一切活动都围绕着满足消费者需要来进行，其座右铭是：“顾客需要什么，我们就生产提供什么”，是营销学的“第一次革命”。

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