支持线上新卡启用的范围是：通过手机银行下单，且领取方式为“物流配送”的借记卡换卡不换号新卡，可以在线办理新卡启用。

判断题下单当日需撤销换卡申请的，可在线上办理撤销申请或客户提供旧卡及证件到网点办理，若为下单次日及以后申请撤销的，需客户凭新卡、证件办理“作废新卡”手续。

判断题因无法联系客户或其他原因无法投递造成实物退回的借记卡，订单关闭原因为“投递失败”，手续费退回客户。

判断题客户换卡不换号业务撤销订单后，订单状态更新为“订单取消”，取消原因为“客户取消”。客户所支付款项退回原付款账户。

判断题客户选择换卡不换号的卡片后，系统跳转至业务信息录入界面。界面中默认的已选卡号、持卡人姓名、卡种名称、登陆手机银行的手机号码等字段均默认回显，且不可修改。

判断题开户网点单位客户发出销户通知之日起30天后，客户仍未申请办理销户手续的，开户网点视同该客户自愿销户处理。