A.产品开发与服务设计B.产能规划C.生产和服务设施的选址D.服务流程分析与设计
单项选择题运营管理的（）目标是指能很快地适应市场的变化，生产不同的品种和开发新品种，或提供不同的服务和开发新的服务。
A.高效B.低耗C.柔性D.准时
判断题JIT强调在给定的环境条件下求最优解。
判断题实施大规模定制生产，首先要弄清楚顾客的实质性需求，然后对各个环节进行规划研究，确定在哪些阶段和环节采取措施进行定制生产。
判断题如果运输缺乏一致性，就需要安全储备存货。
判断题现代物流实现了商流与物流的分离。
