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问答题

简答题 简述日常接待工作的基本程序。

【参考答案】

(1)无论是有约来访还是无约来访,秘书都应以良好的公司形象迎候来访者;
(2)查对预约登记,搞清来访者是有约来访还是无约来访;
(3)如果来访者比约定的时候来得早,上司不能马上接待他,秘书应请对方在秘书的办公室或接待区稍后,款待茶水饮料,递送书报资料以派遣时间,或轻松和他们交流,...

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