判断题直复营销与其它营销方式的不同之处在于其结果是有形和可测量的。
判断题客户保留营销和客户获取营销一样，也需要统计同样的数据。
多项选择题下列关于转化率说法正确的是？（）
A.转化率是追踪和测量电子邮件的重要指标 B.转化率=咨询量/订单量 C.转化分为二步走，第一次促销要让受众咨询更多的信息或销售线索，第二次联系要把他们转化为购买者D、以上皆非
多项选择题直邮效果评估过程中需统计的内容有？（）
A.发行量 B.购买量或订单量 C.总销售额 D.营销总成本
多项选择题下列属于直邮活动中产生的成本的是？（）
A.媒体成本 B.创新成本 C.目录成本 D.以上皆非
