引导手信号显示内容为（）灯光高举头上左右摇动。

填空题发车手信号显示内容为（）上弧线向列车方向作圆形转动。

填空题减速手信号显示内容为（）；无黄色灯光时，白色灯光或绿色灯光下压数次。

填空题停车手信号显示内容为（）；无红色灯光时，白色灯光上下急剧摇动。

填空题信号机故障是指（）、（）等，使行车人员不明确列车运行条件的现象。

填空题信号标志包括：（）、（）、（）、停车位置标、预告标、警示标。

填空题单开道岔由转辙部分、连接部分、（）三部分组成。

填空题线路标志包括：（）、（）、圆曲线及缓和曲线的始终点标、坡度标。

填空题线路主要由路基、桥隧建筑物和（）三部分组成。

多项选择题单程票在使用过程中有（）状态

A、已售
B、未售
C、存放
D、回收

多项选择题车站服务的总要求是（）

A、仪表端庄
B、用语文明
C、服务周到
D、作业标准
E、环境整洁

多项选择题行车报表的种类有（）

多项选择题处理乘客事物时应该注意的方式、方法有（）

A、易地处理
B、易性处理
C、易人处理
D、灵活处理

多项选择题持单程票乘客在付费区内无法出闸的事物处理有（）

A、车票失效
B、超时
C、标志错误
D、超乘
E、既超时又超乘

多项选择题车站发生火灾时，车站值班人员应（）

A、关停电梯、垂直电梯
B、组织站台乘客向站外疏散
C、将闸机和边门打开
D、报告行调/环调

多项选择题关于列车正、晚点的界定描述正确的是（）

A、凡按列车运行图图定车次、时间准点始发、终到的列车全部统计为正点列车数
B、临时加开列车按正点统计
C、由于客流变化而抽调部分列车或加开列车，行车调度员采取措施对部分列车调点时，该部分列车按正点统计
D、临时加开列车不统计正点率