填空题COBIT定义的3大模型要素是信息标准即IT标准、（）和（）。
判断题制定正确的信息化战略，做好信息化规划，是信息化成功的关键。
问答题谈谈你对管理中的“评价”环节的认识；解释信息化评价的内涵和意义。
问答题说明企业信息化基本指标、补充指标和评议指标的作用。
问答题信息系统的操作包括哪些方面的操作？信息系统维护操作在信息系统运作中起什么作用？
