判断题按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,发卡银行应当提供24小时挂失服务,通过营业网点、客户服务电话或电子银行等渠道及时受理持卡人挂失申请并采取相应的风险管控措施。()
判断题按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,发卡银行不得为信用卡转账(转出)和支取现金提供超授信额度用卡服务;信用卡透支转账(转出)和支取现金的金额两者合计可以超过信用卡的现金提取授信额度。()
判断题按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,发卡银行可以不用提供信用卡申请处理进度和结果的查询渠道。()
判断题按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,营销人员开展电话营销时,必须留存清晰的录音资料,录音资料应当至少保存2年备查。()
判断题按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,发卡银行应当公开、明确告知申请人需提交的申请材料和基本要求,申请材料可以由申请人或委托人签名,但不得在客户不知情或违背客户意愿的情况下发卡。()