判断题按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,营销人员开展电话营销时,必须留存清晰的录音资料,录音资料应当至少保存2年备查。()
判断题按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,发卡银行应当公开、明确告知申请人需提交的申请材料和基本要求,申请材料可以由申请人或委托人签名,但不得在客户不知情或违背客户意愿的情况下发卡。()
判断题按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,商务差旅卡,是指商业银行与政府部门、法人机构或其他组织签订合同建立差旅费用报销还款关系,为其工作人员提供日常商务支出和财务报销服务的信用卡。()
判断题按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,商业银行经营信用卡业务,应当建立健全信用卡业务风险管理和内部控制体系。()
多项选择题按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,发卡银行应当提供24小时挂失服务,通过()等渠道及时受理持卡人挂失申请并采取相应的风险管控措施。
A.营业网点 B.客户服务电话 C.电子银行 D.ATM机