A.形成期B.冲突期C.规范期D.产出期当团体开始发挥作用、成员们开始把注意力转向任务时，团体即进入团体发展阶……

单项选择题下列关于横向沟通的说法中，错误的是（）

A.横向沟通是指组织结构中同一层次的人员之间进行的沟通
B.横向沟通能够加强彼此协作
C.横向沟通可以加快信息传递的速度
D.横向沟通可以是非正式的，但更多情况下是正式的

单项选择题在双向沟通过程中，将要传递的信息转换为恰当的文字、图表或其他符号，以便进行传递的过程称为（）

A.信息接收
B.信息反馈
C.信息编码
D.信息解码

单项选择题心理学家米尔格拉姆进行了著名的电击实验，说明了（）现象的普遍性

A.从众
B.顺从
C.服从
D.依从

单项选择题下列选项中，不属于正式团体的是（）

A.指挥团体
B.利益团体
C.团队
D.任务团体

单项选择题为克服团体压力抑制不同见解而设计的，鼓励创造性思维的常用方法是（）

A.头脑风暴法
B.阶梯技术
C.具名团体技术
D.德尔菲技术