A.服务调度指令数量B.服务调度指令未及时办结数量C.服务调度指令及时办结数量D.服务调度指令及时完成率以下不……

单项选择题对专供居民小区生活用的蓄热式电锅炉执行居民生活电价并执行（）

A.居民阶电价梯
B.居民分时电价
C.一般工商业电价
D.大工业电价

单项选择题多功能电能表采样电压、电流的速率越高，电能表的误差将会（）

A.越大
B.越小
C.不变
D.不一定

单项选择题三相智能表直接接入电压为（）

A.3×220/380V
B.3×57.7/100V
C.3×100V
D.3×380V

单项选择题提取同一类发布数据时，应首先界定数据具有（），为后一步统计分析打下坚固的基础。

A.真实性
B.可比性
C.准确性
D.及时性

单项选择题建立业务档案（），是为了方便查找各类档案。

A.查询系统
B.管理制度
C.管理台账
D.借阅室

单项选择题归入原户档案中涉及客户用电信息变更的资料，不包括业务形成的（）

A.各项工作记录
B.客户证件原件
C.所填写的各类表单
D.评价意见

单项选择题根据业务档案的特性，各单位应设专门的档案室和（），并建立完整的业务资料归档、完善、保管、借阅等的管理制度。

A.借阅室
B.档案管理人员
C.档案借阅记录
D.门禁系统

单项选择题高压客户档案可以直接以（）建立台账目录。

A.客户名
B.客户地址
C.客户法人
D.客户号

单项选择题对于低压客户档案，可以考虑将保存档案的（）录入营销信息系统客户档案记录中，台账只记录档案盒的存储位置。

A.位置
B.时间
C.记录人
D.档案盒号

单项选择题对于报表、台账、记录类，可以直接以报表、台账、记录（）建立目录。

A.数量
B.名称
C.编号
D.年份

单项选择题对（）的客户档案内容，应接上页档案依次编号，并逐项在“客户档案目录”中进行登记。

A.错误
B.重复
C.销户
D.新增

单项选择题档案室为防止水淹，室内温度应控制在（）℃。

A.1-7
B.7-14
C.10-18
D.14-24

单项选择题（）是营业窗口的主要服务内容。

A.业务办理
B.业务咨询
C.故障报修
D.投诉处理

单项选择题直接接入式计不量需要使用的计量装置有（）

A.电能表
B.互感器
C.计量箱
D.二次回路

单项选择题用三只单相电能表计量三相三线电路中的电能时，须将三只单相电能表的电压线圈结成（）

A.Y/y型
B.Y型
C.V/V型
D.△型