督导按管理职责分为现场督导和常规督导。而常规督导一般在街头访问或者电话访问的场合。

判断题街头拦截访问中，结束一个被调查者访问时，应当着被调查者的面将完成的问卷取下，以便于展开新的下一被调查者的调查。

判断题选准调查对象后，就应积极地上前询问。如果对方自动停下脚步，说明对方对你有兴趣。如果对方不愿停下脚步，就应当终止。

判断题街头人群具体分行走人群和留步人群。留步人群要找那些单个在一边休息或似乎在等人的对象，这是我们主要访问听对象。

判断题便于街头拦截调查的地点一般是人流较多的购物休息之处。

单项选择题良好的氛围有助力于访问的成功，下列哪项不是氛围营造方面的内容（）

A.要与被访者进行良好的沟通，取得被访者的积极配合
B.用声音、眼神、态度、积极的心态与被访者沟通
C.要控制访问节奏，做到快慢有序
D.送适当的礼品
E.提问后，要给被访者适当的思考时间，不要催促

多项选择题在完成问卷的访谈后，并非代表访谈的结束，还有一些必要工作要做，这些工作主要包括（）

A.感谢被调查者
B.迅速检查问卷
C.给被调查者一个最后提问的机会
D.为受访者关好门并对受访者及家人说再见
E.送出事先准备的礼品

判断题入户访问中正确坐法是与被访者面对面坐，或坐在被访者右手边，并主动提出想坐在桌子或茶几的旁边，以利于记录。

单项选择题在开场白时需要注意几个方面，下面表述中哪项是错误的？（）

A.如果访问备有礼品，应首先表明，并说明礼品的价值，以激起被访问者的兴趣。
B.在表达目的与意义时，应站在被访者角度，说明调查访问的社会价值和对被访问者的利益。
C.不要问一些容易让被访者拒绝的问题，比如，“您现在忙吗？”
D.话语简单明了、态度友善、有礼貌。

单项选择题开场白一般应该包含哪些具体的信息，下面哪个答案最完善？（）

A.称呼、身份介绍、访问的主要内容、访问的目的与意义和祈求合作。
B.称呼、身份介绍、访问的目的与意义和祈求合作。
C.访问的主要内容、访问的目的与意义和祈求合作。
D.称呼、身份介绍、访问的主要内容和祈求合作等内容。

单项选择题入户访问一般选择什么时间段合适？（）

A.星期一至星期五晚上的6：30到9：30之间。
B.星期一至星期五的6：30到9：30之间。
C.星期一至星期五上午的6：30到9：30之间。
D.星期六和星期日的6：30到9：30之间。

多项选择题下列追问的表述中，哪些是不合适的（）

A.“如您不喜欢这种品牌，您认为是质量不好吗？”
B.“您可否进一步解释一下？”
C.“您主要喜欢这种洗衣机的什么呢？”
D.“您的意思具体指什么？”
E.“您为什么不喜欢这种品牌？请讲出理由。”

单项选择题有效地访问，需要运用一些追问的技巧。当被访者听到问题后保持完全沉默时，可能是没有理解问题，或还没有决定怎样回答时，可以采取（）的追问方式。

A.重复问题
B.重复被访者的回答
C.观望性停顿
D.中性的追问语句

判断题在访问记录时，有问必答，所有问题一经提问，必须记录被访者的回答，即便回答是“不知道、不清楚”等，也要加以记录。

判断题在访问记录时，为了保证记录的速度，一般不按原话逐字逐句记录，而是先概括再记录。

判断题在访问提问时，过渡句不可省略，也应完整读出。