A.宽容B.敬人C.自律（）是礼仪的基础和出发点。……

单项选择题站姿应该是自然、放松、优美，而且身体一定要保持（）。

A.挺直
B.挺腹
C.颔胸

单项选择题礼仪是以建立（）为目的的各种符合礼仪的精神及要求的行为准则和规范的总和。

A.同等关系
B.和谐关系
C.平等关系

单项选择题在公共汽车、地铁、火车、飞机上或剧院、宴会等公共场所，朋友或熟人间说话（）。

A.应当轻声细语
B.应当高谈阔论
C.应当谈笑风生

单项选择题中国民航规定：在机票上列明的航班规定离站前24小时之前退票，收取客票价（）的手续费。

A.5%
B.20%
C.10%

单项选择题我国民航规定：旅客必须在机票上列明的航班规定离站前（）分钟到达指定机场办理登机手续。

A.60
B.90
C.120