A.报告营业厅负责任人B.引导客户至休息区C.留存好录像D.将醉酒人员赶出营业厅
多项选择题由于电能计量装置熔断器熔断，使电能计量出现差错时应退补电费，供电企业应按下列（）规定办理。
A.按规定计算方法计算并补收相应电量的电费 B.无法计算的，以用户正常月份用电量为基准，按正常月与故障月的差额补收相应电量的电费 C.补收时间按抄表记录或按失压自动记录仪记录确定 D.退补电量未正式确定前，用户可暂时不交付电费
多项选择题发现计量装置故障，处理方法正确的有（）。
A.上报现场情况并配合处理 B.了解故障发生的时间和原因 C.立即更换故障电表 D.记录计量装置的故障情况及相关数据
