简答题 简述汽车服务企业文化的内容？

【参考答案】

汽车服务企业文化的主要内容：
（1）经营哲学
汽车服务企业的经营哲学是一个企业所特有的从事汽车服务经营和管理活动的方法论原则，如“顾客至上，周到服务，质量第一，诚信服务”；“宁可自己亏本，决不亏待顾客”；“遵守合同，确保质量，准时交车，严守承诺”，这些，也成为企业经营口号。
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