找考题网-背景图
单项选择题

A.服务能力B.顾客需求C.服务时间D.人员使用预约、预定、排队等候等方法安排服务系统的作业进度,是对企业的(……

使用预约、预定、排队等候等方法安排服务系统的作业进度,是对企业的()进行管理。

A.服务能力
B.顾客需求
C.服务时间
D.人员