厅堂内《客户意见簿》要求回复的时间是（）小时之内。……

单项选择题除向本人同行账户转账外，个人通过自助柜员机转账的，在发卡行受理后（）小时内，个人可以向发卡行申请撤销转账。受理行应当在受理结果界面对转账业务办理时间和可撤销规定作出明确提示。

A.12
B.24
C.36
D.48

单项选择题客户通过cBank我要汇款、我要款，办理借记卡、活期一本通支取时，单笔交易金额达人民币（）万（含）以上时，系统向客户预留手机号发送短信验证码，客户须输入正确的验证码方可继续办理。

A.5
B.10
C.20
D.50

单项选择题未登折明细总笔数超过（）笔，按币种、钞汇、借贷汇总打印。

A.30
B.45
C.50
D.60

单项选择题客户应先致电95568或信用卡中心服务电话办理预销卡，预销卡（）天后方可办理信用卡销户结清手续。

A.30
B.45
C.50
D.60

单项选择题网点应当在个人客户首次购买投资类产品（如理财、基金、保险等）前在民生银行网点进行风险承受能力评估；对超过（）岁（含）的客户进行风险承受能力评估时，应当充分考虑客户年龄、相关投资经验等因素。

A.55
B.60
C.65
D.70