A.情感B.个体内部特征C.态度D.环境E.认识能力德国心理学家列温认为影响人的行为的因素有（）。……

多项选择题旅游心理学研究的人的行为主要包括（）。

A.旅游者行为
B.旅游服务行为
C.购买行为
D.旅游策划行为
E.旅游企业管理行为

多项选择题影响旅游者旅游消费行为决策的因素有（）。

A.旅游产品
B.服务态度
C.心理因素
D.社会因素
E.服务水平

多项选择题旅游心理学研究的人主要包括（）。

A.旅游者
B.潜在旅游者
C.服务人员
D.管理人员
E.领导人员

多项选择题旅游心理学主要研究旅游者的（）。

A.心理活动规律
B.认知规律
C.行为规律
D.思维规律
E.情感规律

单项选择题亚当斯的“挫折理论”是属于（）。

A.内容型激励理论
B.过程型激励理论
C.行为改造型激励理论