A、自下而上B、逐级汇总C、调查D、审核数据统计与分析采取（）的办法各级运维数据统计人员应认真记录统计报表根据……

多项选择题（）则应贯穿质量管理的全过程是质量管理的基本保障手段。

A、质量监督检查
B、运维分析
C、考核评定
D、运维管理

多项选择题网络运维分析与考核管理的目的是认真贯彻运行维护规程实现运行维护工作的（）加强对网络运行维护的严格监督和控制确保通信畅通。

A、科学化
B、规范化
C、制度化
D、集中化

单项选择题设备可靠性指标中板卡故障率的指标值≤（） 年。

A、3%
B、5%
C、7%
D、10%

单项选择题交接班检查发现的故障开始时间无法查清的应按上一班接班时算起。如果用户反馈整个时间内时好时坏无法使用则故障的总历时应从用户反映时间算起记为（）。

A、设备故障
B、板卡故障
C、电路故障
D、光缆故障

单项选择题各地市级分公司根据省公司制定的网络优化要求、指标、（）组织进行辖区内网络优化的实施工作。

A、数据
B、标准
C、流程
D、作业计划