A、质量监督检查B、运维分析C、考核评定D、运维管理（）则应贯穿质量管理的全过程是质量管理的基本保障手段。……

多项选择题网络运维分析与考核管理的目的是认真贯彻运行维护规程实现运行维护工作的（）加强对网络运行维护的严格监督和控制确保通信畅通。

A、科学化
B、规范化
C、制度化
D、集中化

单项选择题设备可靠性指标中板卡故障率的指标值≤（） 年。

A、3%
B、5%
C、7%
D、10%

单项选择题交接班检查发现的故障开始时间无法查清的应按上一班接班时算起。如果用户反馈整个时间内时好时坏无法使用则故障的总历时应从用户反映时间算起记为（）。

A、设备故障
B、板卡故障
C、电路故障
D、光缆故障

单项选择题各地市级分公司根据省公司制定的网络优化要求、指标、（）组织进行辖区内网络优化的实施工作。

A、数据
B、标准
C、流程
D、作业计划

单项选择题网络割接管理主要是针对网络设备、（）等割接工作的指挥、调度和管理。

A、线路
B、退服
C、扩容
D、搬迁