《铁路客运运价规则》规定，包用客车、公务车、专用列车、豪华列车时，应预先支付相当于运费（）的定金。……

单项选择题遇有特殊情况，经（）同意，客运调度可批准旅客列车在不停车站临时停车。

A.客运主管部门
B.运输处
C.总调度
D.行车调度

单项选择题列车运行图原则上每（）编制一次，在春季实行。

A.半年
B.年
C.季
D.两年

单项选择题铁路电务等维修人员乘坐管内旅客列车到各站检查、维修设备，凭铁路局发给的携带器材乘车凭证，可最多携带6V蓄电池（）。

A.6组
B.7组
C.8组
D.9组

单项选择题铁路衡器管理所检修工作人员，持证明到各站检定、修理衡器时，准许随身携带调合漆（）。

A.6kg
B.5kg
C.8kg
D.10kg

单项选择题《铁路旅客运输管理规则》规定，“乘车人数通知单”简称为（）。

A.客统3
B.客统5
C.客统6
D.客统7

单项选择题《铁路旅客运输管理规则》规定，“中途预留剩余卧铺通知单”简称为（）。

A.客统3
B.客统5
C.客统6
D.客统7

单项选择题退票的旅客需要报销时，如只核收退票费，应交给旅客（）。

A.退票报告
B.退票费报销凭证
C.退款证明书
D.退票报销凭证

单项选择题动车组列车销售的食品、饮品实行（）统一采购、统一进价、统一销售价格。

A.铁路局
B.全路
C.车站
D.列车

单项选择题开行直通客车的直通客流（由始发铁路局到终到铁路局），跨两局的列车应不少于（）。

A.400人
B.600人
C.500人
D.550人

单项选择题车站站名牌应根据（）规定的标准设置。

A.铁道部
B.铁路局
C.当地政府
D.车站

单项选择题失主来认领遗失物品时，核对证件是否相符，确认无误后，由失主签收，并记录其（）。

A.身份证号码
B.家庭住址
C.工作证号码
D.姓名、工作单位

单项选择题伤残成人旅客免费携带品最大重量为（）。

A.10kg
B.15kg
C.20kg
D.35kg

单项选择题动车组列车乘务员应当配备（）。

A.固定电话
B.移动电话
C.无线对讲机
D.IP电话

单项选择题《铁路旅客运输管理规则》规定，站、车装载一级包装的放射性包裹，应与人保持不少于（）的距离。

A.0.5m
B.1m
C.1.5m
D.2m

单项选择题旅客在发站办理改签时，改签后的车次票价低于原票价时，（），核收手续费。

A.退还票价差额
B.不退还差额
C.退还手续费
D.不予办理