A.少听、漏听B.环境的干扰影响倾听的效果C.语言不通，倾听不畅D.带有偏见的听有些谈判人员在对方讲话时，对于……

单项选择题有位谈判人员说过“和东方人做生意，应多做解释少争执，这样会伤面子；对英国人则应有礼貌的慢慢说服。”这说明在谈判中应了解的信息是（）

A.政治状况
B.法律制度
C.商业习俗

单项选择题以下属于谈判中心理禁忌的是（）

A.诚心
B.戒急
C.耐心
D.信心

单项选择题依据谈判者自己的经验，选择适当的时机，并提出报价，以促成成交的策略属于（）

A.报价起点策略
B.报价时机策略
C.差别报价策略
D.报价对比策略

单项选择题向对方抛出有利于己方的多个商家同类商品交易的报价单，设立一个价格参照系，然后将所交易的商品与这些商家的同类商品，在性能、质量、服务与其他交易条件等方面作出有利于本方的比较，并以此作为本方要价依据的是（）

A.报价起点策略
B.报价时机策略
C.差别报价策略
D.报价对比策略

单项选择题下列选项中以讨价为基础的是（）

A.报价
B.让步
C.拒绝
D.还价