A.团队行李进出店登记表B.散客入住行李搬运记录C.行李员工作任务记录表D.当日抵店客人名单
单项选择题“金钥匙”要对（）的工作活动进行管理和控制，并做好有关记录。
A.团队联络员B.大堂副理C.行李员D.迎宾员
单项选择题Arrival Date指的是（）。
A.抵店时间B.离店时间C.抵店日期D.离店日期
判断题为客人提供复印服务，需要询问宾客复印的要求，如复印纸型规格、张数、颜色深浅、是否需要缩放、单双面复印等。
单项选择题饭店英语OOO是什么意思？（）
A.住客房B.走客房C.维修房D.自用房
单项选择题饭店英语ID是什么意思？（）
A.国内直播电话B.国际直拨电话C.身份证D.护照
