A.产品策略B.价格策略C.分销策略D.促销策略企业通过有吸引力的（）将目标客户开发成现实客户。……

多项选择题在选择目标客户时，企业可以参考的指导思想有（）

A.选择与企业定位一致的客户
B.选择有潜力的客户
C.选择优势匹配的客户
D.选择大客户

多项选择题企业可以通过（）识别潜在客户的需求。

A.深度访谈法
B.研究竞争对手法
C.体验中心法
D.数据挖掘法

多项选择题客户当前价值可以用（）等指标进行分析。

A.满意度
B.毛利润
C.购买量
D.服务成本

多项选择题客户潜在价值可以用（）等指标进行分析。

A.满意度
B.忠诚度
C.信任度
D.多样性

多项选择题客户消费观经历（）3个阶段。

A.理性消费
B.感知消费
C.精神消费
D.非理性消费