简答题 简述市场营销控制过程的4个步骤。

【参考答案】

1.管理部门先设定具体的市场营销目标；
2.然后衡量企业在市场中的业绩；
3.估计希望业绩和实际业绩之间存在差异的原因；
4.最后管理部门采取正确的行动，以此弥补目标与业绩之间的差距。