A.领导作用B.战略秉承C.员工素质D.安全环保E.组织保证在GB T 29590-2013 《现场管理准则》……

多项选择题一般来说，管理体系的质量特性包括（）。

A.符合性
B.适宜性
C.时间性
D.有效性
E.文明性

多项选择题六西格玛方法论通常包括（）。

A.过程改进流程DMAIC
B.按3.4ppm质量水平严格过程控制
C.用统计方法进行抽样检验
D.过程设计流程DFSS
E.综合产品开发方法IPD

多项选择题在GB T19580《卓越绩效评价准则》标准中，绩效结果包括（）。

A.领导和战略的结果
B.资源和过程的结果
C.产品和服务的结果
D.财务的结果
E.行业发展的结果

多项选择题GB T19580《卓越绩效评价准则》倡导组织为相关方创造价值，这里的“相关方”包括（）。

A.顾客
B.竞争对手
C.员工
D.供方和合作伙伴
E.股东、社会

多项选择题企业质量文化是由（）这四个相互关联的表现形态构成。

A.精神文化
B.行为文化
C.制度文化
D.物质文化
E.品牌文化