A.5：59-次日5：59B.6：00-次日5：59C.6：00-次日6：00D.5：59-次日6：00
单项选择题（）指运营员工在乘客遇到困难时能积极主动伸出救助之手、无偿奉献，尽可能为乘客排忧解难的行为。
A.拾金不昧B.好人好事C.助人为乐D.主动帮扶
单项选择题特殊情况下《车站车票库存日报表》填写：“一日票”、“三日票”在售卖过程中产生的无效票，车站在办理过程中产生的替换车票，须填写在“（）”一栏当中，并在备注栏中填写替换“X 日票”张数，替换的无效票随报表加封上交。
A.上交车票B.票房售出C.BOM 废票D.人工回收
单项选择题钱箱卸载后立即将钱箱送回票务管理室，同时将所有钱箱移出手推车，放入（）。
A.监控区域内B.保险柜内C.黑胶垫上D.上锁手推车内
单项选择题车站现场处理时必须携带（），处置过程中必须全程开启，对工作人员与乘客的对话进行录取视音频资料。
A.执岗记录仪B.对讲机C.录音笔D.手机
单项选择题驾驶机动车行经人行横道，不按规定减速、停车、避让行人的，一次记3分。对占用应急车道，交警部门将对占用应急车站的机动车驾驶人综合违法处罚是（）。
A.扣3分，罚款500元B.不扣分，罚款200元C.扣3分，罚款200元D.扣5分，不罚款
单项选择题综合监控系统中图元显示淡蓝色代表（）。
A.全开B.状态未知C.低速运行D.运行
单项选择题发生运营突发事件后，涉及抢险工作的各级调度、电客车司机、工程车司机、车站值班站长、行车值班员应使用无线手持台（）进行联络。
A.临时工作组1B.临时工作组2C.车站通播组D.抢修组
单项选择题对于造成较大负面舆情影响及严重性的有效投诉由（）部门牵头组织责任部门进行调查、处理、反馈。
A.综合管理B.客运C.机电D.通号
单项选择题ATS 界面显示计轴处于占用状态为（）。
A.稳定红色B.稳定白色C.稳定黄色D.稳定绿色
单项选择题末班车广播播放时机及区域：单方向（）开始播放，每隔1分钟播放一遍，播放区域为站厅、站台、出入口等车站公共区域。
A.末班车进站前5分钟B.末班车进站前10分钟C.末班车进站前15分钟D.末班车进站前20分钟
单项选择题在RM 模式中，信号系统仅有列车超速防护功能（防护速度不高于（））。司机必须遵守地面信号并全面负责列车运行。
A.25km/hB.30km/hC.40km/hD.60km/h
单项选择题ATS 界面显示计轴被ATC 报告失效，显示为（）。
A.稳定棕色B.稳定白色C.稳定黄色D.稳定灰色
单项选择题（）故障的电客车，原则上不办理载客越站。
A.人工语音广播B.列车车门C.列车空调D.列车头灯
单项选择题因同一事件导致多趟列车晚点时，按照（）的时间落实考核。同一事件包含晚点、下线、抽线、清客等影响时，按考核最大分数项考核。
A.最大晚点列车B.首趟晚点列车C.平均晚点列车D.行调认定晚点列车
单项选择题动火类作业按照（）办理动火令。
A.施工计划B.施工方案审核单C.施工安全协议D.消防安全管理规定
