A、固定 B、变动 C、间断性 D、特殊
单项选择题饭店开业，就必须按时去完成日常履行事务的工作量是（）工作量。
单项选择题负责洗送客衣，洗涤工作服和其他纺织品的是（）。
A、布件房 B、制服房 C、洗衣房 D、衣帽间
单项选择题由各种类型的客房组成了（）。
A、客房楼面 B、客房服务中心 C、公共区域 D、涉外饭店
单项选择题不设客房服务中心的饭店，则应设（）。
A、值班经理室 B、楼层主管室 C、客房部办公室 D、大堂经理室
单项选择题服务人员要通过接待服务，不断地向客人提供（）。
A、优雅的客房环境 B、舒适的休息空间 C、清洁卫生的客房 D、使用价值和劳务
