A.过程质量B.结果质量C.接待质量D.软件设施服务质量乡村旅游服务质量的核心是（）……

多项选择题乡村旅游发展的基本原则包括以下哪些方面（）

A. 市场导向原则
B. 特色创新原则
C. 持续发展原则
D. 社区参与原则

单项选择题差距分析评价模型中的差距五是指（）

A.游客对乡村旅游服务的期望与管理者对游客期望认知之间的差异
B.管理者对游客期望认知和服务质量规范标准之间的差异
C.服务质量规范标准和旅游企业提供的服务之间产生的差距
D.旅游者的服务期望与服务感受之间的差距

单项选择题游客对乡村旅游服务的期望与管理者对游客期望认知之间的差异是（）

A.乡村旅游服务质量差距一
B.乡村旅游服务质量差距二
C.乡村旅游服务质量差距三
D.乡村旅游服务质量差距五

多项选择题农家乐旅游形式在我国乡村旅游发展初期呈现了（）等特征

A.农家乐形式比较简单，易于推广
B.农家乐规模小、投资小、风险小
C.农家乐是农家开展的新生产活动和新经济形式
D.游客直接进入农家消费，对农民增收致富推动作用具有直接性

单项选择题乡村旅游发展模式分为民俗风情、农场庄园、旅游小镇等类型是依据什么标准进行划分的（）

A.经营主体
B.依托资源
C.游客动机
D.项目内容