A.执行力 B.团队精神 C.责任心 D.职业道德
多项选择题理赔员需哪两个原则确定事故损失()。
A.以满足客户所有要求 B.准确 C.合理 D.按最低金额
多项选择题理赔员应该具备的专业技能包括()。
A.救援常识 B.拍照技巧 C.沟通技巧 D.法律法规 E.条款 F维修工艺
多项选择题理赔工作的意义是()。
A.提供优质客服 B.严把理赔关 C.增加客户赔偿难度,使客户放弃索赔,减少公司损失。
多项选择题理赔员的工作责任心体现在()。
A.无论时间,无论路程,接到现场报案尽快前往查勘现场。 B.处理物损,学习相关知识,从多渠道了解,确定真实损失。 C.每日案件当日录入网上理赔系统,并处理退回。 D.按时保养查勘车,关注车况。 E.快到交接班时间不接95512电话。 F.别人处理过的案件,需追加一概不管。
多项选择题理赔员的职责()。
A.服务客户 B.管控理赔品质 C.调查事故 D.确定事故损失 E.赶赴现场 F.核定配件价格