资源包括物质资源和经过培训的人员、资金、技术和方法。 物质资源如合格的原材料、零部件、能力满足要求的生产设备和精度满足要求的检验、测量和试验设备,以及合格的厂房,为获取信息而配置的通讯设备等。
问答题简述质量体系要求和产品要求的有何区别。
单项选择题内部质量管理体系审核的依据包括()。
A.合同 B.质量管理体系标准 C.质量计划 D.A+B+C
单项选择题顾客满意是指()。
A.顾客对组织满意或抱怨的程度的感受 B.顾客对产品质量已满足其要求的程度的感受 C.顾客对其要求已被满足的程度的感受 D.顾客对其所购产品及体系已满足合同要求的程度的感受
单项选择题对质量管理体系业绩的测量是通过()方法获得的。
A.内部审核和顾客满意监视 B.产品的监视和测量 C.过程的监视和测量 D.A+B+C
单项选择题持续改进是指()。
A.日常的改进活动 B.长远的重大改进项目 C.持续时间很长的技术改造项目