A.风险等级 B.失效对员工的严重程度 C.失效对顾客的严重程度 D.失效对供应商的严重程度
多项选择题当与顾客达成服务协议时，组织应（）。
A.验证相关服务中心满足适用要求 B.验证任何特殊用途的工具的有效性 C.验证任何特殊用途的测量设备的有效性 D.确保所有服务人员得到了对适用要求的培训
多项选择题对过程控制的临时更改，应识别过程控制手段，包括（）。
A.检验 B.测量 C.试验 D.防错方式
多项选择题应至少每日评审替代过程控制手段的运行，以验证标准作业的实施，方法案例包括但不限于（）
A.以质量为关注的每日审核 B.每日领导会议 C.客户审核 D.以上都错
多项选择题组织应（）一个在制造、材料搬运、物流、工程和设计活动之间沟通服务问题信息的过程。
A.建立 B.实施 C.保持 D.保留
多项选择题工具标识的内容应包括（）。
A.序列号/资产编号 B.状态 C.所有权 D.位置
