A.当组织确定其已经向顾客发运了不合格品 B.当发生任何影响产品、制造过程、测量、物流、供应货源、生产量或风险分析（FMEA）的变更 C.在收到顾客投诉并实施了相关纠正措施之后，适用时 D.以基于风险分析的设定频率
多项选择题组织应对所有汽车产品的内部、顾客及法规可追溯性要求进行分析，包括根据（），制定可追溯性计划并形成文件。
A.风险等级 B.失效对员工的严重程度 C.失效对顾客的严重程度 D.失效对供应商的严重程度
多项选择题当与顾客达成服务协议时，组织应（）。
A.验证相关服务中心满足适用要求 B.验证任何特殊用途的工具的有效性 C.验证任何特殊用途的测量设备的有效性 D.确保所有服务人员得到了对适用要求的培训
