A.遵守出租车驾驶员服务规范B.不挑客，不无故拒载乘客C.不得舍近求远无故绕道D.有零找零，无零让利，拾物交公……

多项选择题作为鹤壁市出租车驾驶员在客运服务中不准（）。

A.乱贴广告
B.驾车穿拖鞋
C.赤膊
D.在车内吸烟

多项选择题作为鹤壁市出租车驾驶员在客运服务中应做到（）。

A.在营业服务中必须衣帽整洁，仪容端庄
B.对旅客热情礼貌，说话和气
C.举止庄重，服务周到
D.保持车辆技术状况良好

多项选择题出租车是社会文明的窗口之一，作为出租车驾驶员应做到（）。

A.语言文明
B.车容文明
C.行车文明
D.经营文明

多项选择题“诚信”就是（）。

A.忠诚老实
B.信守承诺
C.自信
D.宽容

多项选择题下列属于文明用语的是（）

A.请，您好，对不起，谢谢，再见
B.上面都写着呢，自己看去
C.不用谢，请慢走
D.对不起，打扰您一下