出租汽车驾驶员十字文明用语是“请、您好、对不起、谢谢、再见”。

多项选择题出租汽车驾驶员和乘客发生矛盾和纠纷时，正确的做法有（）。

A.虚心听取乘客的批评意见
B.态度冷静
C.以理服人，得理让人
D.双方协商解决

多项选择题根据达州市出租汽车GPS管理办法，对违反GPS管理规定的驾驶员，可以采取（）。

A.批评教育
B.考核扣分
C.停班学习
D.取消服务资格

多项选择题以下关于GPS监控系统说法正确的是（）。

A.GPS能及时记录和传输车辆所在位置
B.GPS能够进行车辆日常营运管理
C.GPS具有报警功能
D.GPS监控系统由GPS终端、传输网络和监控平台组成

判断题达州市下辖通川区、达县、渠县、开江、大竹、万源六个县市区。

多项选择题与传统汽车相比，燃料电池汽车具有以下哪些优点（）。

A.减少机油泄漏带来的水污染
B.提高了燃油经济性
C.降低了温室气体排放
D.运行平稳、无噪声