多项选择题商务秘书待人接物时的姿态主要包括（）
A.表情B.坐姿C.手势D.站姿E.走姿
多项选择题根据公关工作的业务特点，可以采取的公关活动有（）
A.宣传性公关B.服务性公关C.交际性公关D.防御性公关E.征询性公关
单项选择题在商务秘书公关活动礼仪中，业务洽谈属于（）
A.拜访礼B.接待礼C.商务礼D.宴请礼
单项选择题商务秘书接听外部公众找上司的电话时，必须（）
A.分流处理B.全部挡驾C.全部接转D.请求处理
单项选择题使许多企业患上“营销近视症”的企业经营观念是（）
A.产品观念B.生产观念C.推销观念D.营销观念
