A.原始纪录B.业主档案资料C.管理制度D.二手资料物业档案资料，是指人们在物业的开发和管理活动中形成的，作为……

单项选择题首次聘用物业管理企业期限，一般规定不超过（）。

A.半年
B.一年
C.一年半
D.二年

单项选择题房屋接管交付使用后，发生隐蔽的重大质量事故，如属设计、施工、材料等原因，应由（）。

A.施工单位负责
B.建设单位负责
C.物业管理单位负责
D.业主使用人负责

单项选择题采暖工程的验收时间一般规定时（）。

A.采暖期前进行
B.采暖期进行
C.采暖期后进行
D.不受时间限制

单项选择题在物业接管验收时，交接物业的双方是（）。

A.施工单位和开发单位
B.开发建设单位和物业管理企业
C.业主委员会和物业管理企业
D.政府有关部门和物业管理企业

单项选择题工业区物业管理公司在物业管理区域内（）。

A.可以建设新的停车场
B.不能建设新的停车场
C.只能使用原有停车场
D.不能使用区内停车场

单项选择题目前，我国大型商厦建筑一般是每（）的地上建筑面积设置一个停车位。

A.50~100㎡
B.100~200㎡
C.200~500㎡
D.500~1000㎡

单项选择题我国居住区商场的服务人口一般在（）。

A.1万一下
B.1~5万人
C.5~10万人
D.10万人以上

单项选择题写字楼的物业管理单位要与（）签订物业管理合同，明确双方的责、权、利关系。

A.业主委员会
B.各个用户
C.承租客商的协会组织
D.各个产权人

单项选择题写字楼的客务服务主要是指（）服务。

A.前台
B.租赁
C.商务
D.销售

单项选择题下列不属于住宅小区物业管理的特点的是（）。

A.重物不重人
B.重服务
C.重开发利用
D.重盈利

单项选择题建设部1995年制定的《全国优秀管理小区标准》规定，房屋零修及时率应达到（）以上。

A.98%
B.98.5%
C.99%
D.100%

单项选择题业主自治管理的最高权力机构时（）。

A.政府主管部门
B.物业管理公司
C.业主委员会
D.业主大会或业主大表达会

单项选择题一个物业管理区域内，入住率达到一定比例，可通过协商选举业主房管小组成员，组成业主小组，一般按（）建筑面积产生一名小组成员。

A.100~300㎡
B.300~500㎡
C.500~1000㎡
D.1000~1200㎡

单项选择题（）是对物业管理员基本要求，也是职业道德中的首要有求。

1. A.兢兢业业，热情服务
2. B.积极主动，讲求实效
3. C.实事求是，办事公道
4. D.忠于职守，尽职尽责

问答题试述物业管理社会化、专业化、市场化的内涵。