A.组织利益与公众利益的协调与平衡B.总体形象与特定形象的协调与平衡C.知名度与美誉度的协调与平衡D.计划与预……

多项选择题价值观念的作用主要有哪些（）。

A.定位作用
B.决定作用
C.支柱作用
D.激励作用

多项选择题公共关系传播沟通的方式主要有哪几种（）。

A.自我传播
B.人际传播
C.群体传播
D.大众传播

多项选择题公共关系传播沟通的要素有以下哪几种（）。

A.信息符号
B.信息载体
C.传播者
D.接受者

多项选择题传播沟通在管理中的作用主要有（）。

A.有效地传递信息和知识
B.优化管理环境
C.改善内外关系
D.提高凝聚力

多项选择题消费者拥有的基本权利有以下哪几种（）。

A.了解权
B.选择权
C.安全权
D.索赔权