A.有效地传递信息和知识 B.优化管理环境 C.改善内外关系 D.提高凝聚力
多项选择题消费者拥有的基本权利有以下哪几种（）。
A.了解权 B.选择权 C.安全权 D.索赔权
单项选择题在李大钊的文化观念中，西方文化的特点是（）。
A.自然 B.依赖 C.面向天空 D.科学化
单项选择题管理活动实践表明，基层管理者大约（）的时间用于传播沟通。
A.20% B.30% C.40% D.50%
单项选择题（）是人的基本价值观，判断是非的标准，它能抵抗来自外部企图改变它的强制的力量。
A.正式规范 B.技能规范 C.技术规范 D.非正式规范
单项选择题（）的价值观是组织重要的精神支柱。
A.决定作用 B.定位作用 C.支柱作用 D.激励作用
