A.银行B.客户C.个人D.第三方抽屉协议签订后，一旦发生违约情况，（）将成为风险的实质承担方。……

单项选择题诚实守信、尽职尽责是工行文化的（）。

A.本色
B.特色
C.基色
D.亮色

单项选择题金融行动特别工作小组（FATF）于1990年制定了关于反洗钱问题的（）文件，成为各国反洗钱立法的指导性文件。

A.《金融机构侦测恐怖融资活动指南》
B.《四十项建议》
C.《爱国者法案》
D.《银行客户尽职调查》

单项选择题工行始终坚持以（）为中心的服务宗旨，客观上形成了具有自身特点的服务文化体系。

A.员工
B.客户
C.营销
D.产品

单项选择题当622202开头的灵通卡申请换卡不换号以后，制作出来的卡片是何种样式？（）

A.与旧卡卡面样式保持一致
B.与E时代卡面样式保持一致
C.两者都不是

单项选择题客户在智能终端申请的换卡不换号，与柜面相比哪个途径制卡速度快一点？（）

A.智能机
B.柜台
C.一样快