A.旅客流线B.进站流线C.车辆流线D.出站流线铁路客运站内的流线按流向不同可以分为（）……

多项选择题客运站的作业主要有（）

A.客运服务作业
B.客运业务
C.技术作业
D.设备检修

单项选择题计算行李运价里程一般是依据（）

A.最短径路
B.指定径路
C.直达径路
D.实际运送径路

单项选择题铁路国际旅客联运的团体旅客证发给（）

A.6人和6人以上的乘车团队的每一旅客
B.6人和6人以上的乘车团队的领队
C.8人和8人以上的乘车团队的每一旅客
D.8人和8人以上的乘车团队的领队

单项选择题铁路运输旅客的能力及客运机车车辆的工作量决定于（）

A.旅客列车运行图
B.机车技术性能
C.运输需要
D.客运设备

单项选择题关于铁路客运服务的“三全管理”叙述错误的是（）

A.客运服务工作全面质量的管理
B.客运服务工作全部过程的管理
C.客运服务工作全面区段的管理
D.客运全体职工参加服务工作的管理