A.客运服务工作全面质量的管理 B.客运服务工作全部过程的管理 C.客运服务工作全面区段的管理 D.客运全体职工参加服务工作的管理
单项选择题世界上把不同车速的铁路划分为不同档次,一般规定高速铁路的时速范围在()
A.120~160km B.160~200km C.200~400km D.400km以上
单项选择题目前,我国铁路行李、包裹违章运输不包括()
A.品名不符运输 B.体积不符运输 C.重量不符运输 D.无票运输
单项选择题下列选项中无权拍发铁路电报的是()
A.铁路旅客 B.部、部属公司、局及其他部属单位 C.出差和执行各项列车乘务工作的负责人 D.铁路总公司
单项选择题根据军供站的等级,一般提供的军用人员列车到发线数量为()
A.1~2条 B.1~3条 C.2~5条 D.3~5条
单项选择题动车组列车发售的学生票为全价票的()
A.50% B.60% C.75% D.80%
单项选择题国与国之间邻接的车站称之为()
A.联运站 B.联合站 C.国际站 D.国境站
单项选择题旅客进、出站的必经之路是()
A.售票厅 B.候车室 C.检票口 D.行包房
单项选择题铁路电报中J字母代表的是()
A.普通电报 B.特急电报 C.急报 D.限时电报
单项选择题通学乘车证有效期为一个()。
单项选择题()属于站房设施。
A.售票厅、候车室、行李房 B.站台、天桥、地道 C.平地道、垃圾处理间、售货亭 D.站线、雨棚、水井