A.建立和谐的劳动关系B.形成良好的组织气氛C.提供员工的认同感D.提高企业效益、提升核心竞争力（）是妥善处理……

单项选择题EAP对组织运行影响的考察分为（）两个方面。

A.长期指标和短期指标
B.固定指标和非固定指标
C.硬性指标和软性指标
D.数量指标和质量指标

单项选择题在谈判过程中，发起人在生成解决方案阶段应注意（）

A.将共同性作为引发变化的基础
B.要求对可接受的备选方案给出建议
C.关注利益而不是观点，以探索解决方案
D.考虑问题的情境

单项选择题（）不属于组织认同项目。

A.领导风格
B.企业的历史
C.企业文化
D.战略政策

单项选择题根据实施时间的长短，可以将员工援助计划分为（）

A.内部EAP和外部EAP
B.长期EAP和短期EAP
C.年度EAP和月度EAP
D.年度EAP和季度EAP

单项选择题集体协商中止前提条件是（）

A.出现事先未预料的问题用人单位提出
B.未达成一致意见职工代表提出
C.用人单位提出职工代表提出
D.未达成一致意见出现事先未预料的问题