问答题用户反映近期电力公司在此处施工进行低改时,把用户的汽车门刮坏,用户对赔偿金额表示不认可。派发哪种业务类型,请写出工单的各级分类。
问答题客户反映11月30日到电力营业厅办理居民新装业务,自己已经带齐所有办理业务的手续,但是办理新装业务的工作人员拒绝给用户办理居民新装业务,并且用户询问原因时,工作人员无法说明原因.派发哪种业务类型,请写出工单的各级分类。
问答题用户拨打供电公司营业厅的咨询电话询问停电信息,接听电话的工作人员存在对客户态度差、与客户发生争吵的情况,客户表示非常不满,要求相关部门尽快核实处理并尽快给客户合理解释。派发哪种业务类型,请写出工单的各级分类。
问答题客户反映上午9:00左右到国家电网营业厅开取发票,虽然客户之前1到8月有欠费,但今天客户已将欠费和滞纳金交齐,随后找营业厅人员索要发票,营业厅服务人员以及一位不知道姓名的服务人员告知用户“没有发票”,对客户服务态度不好,客户对此不满,要求电力公司人员尽快核实处理并尽快给其回复。派发哪种业务类型,请写出工单的各级分类。
问答题依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,反映本月未收到电费通知单,家中未停电,派发哪种业务类型,请写出工单的各级分类。