简答题 用户拨打供电公司营业厅的咨询电话询问停电信息，接听电话的工作人员存在对客户态度差、与客户发生争吵的情况，客户表示非常不满，要求相关部门尽快核实处理并尽快给客户合理解释。派发哪种业务类型，请写出工单的各级分类。

问答题客户反映上午9：00左右到国家电网营业厅开取发票，虽然客户之前1到8月有欠费，但今天客户已将欠费和滞纳金交齐，随后找营业厅人员索要发票，营业厅服务人员以及一位不知道姓名的服务人员告知用户“没有发票”，对客户服务态度不好，客户对此不满，要求电力公司人员尽快核实处理并尽快给其回复。派发哪种业务类型，请写出工单的各级分类。

问答题依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，反映本月未收到电费通知单，家中未停电，派发哪种业务类型，请写出工单的各级分类。

问答题依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定：客户来电表扬抢修人员的抢修质量优质、及时，派发哪种业务类型，请写出工单的各级分类。

问答题客户来电反映此处了2个月已经停电3次了，一直未得到改善，严重影响居民的正常生活，客户要求反映此问题。派发哪种业务类型，请写出工单的各级分类。

问答题客户反映自己家的电路需要进行改造，希望供电公司能够到现场配合停电。派发哪种业务类型，请写出工单的各级分类。