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名词解释

六西格玛管理与DMAIC

【参考答案】

西格玛管理模式是通过减少缺陷,降低成本,使顾客满意,提高利润的一种管理方法。DMAIC是定义、测量、分析、改进、控制,是6西格玛管理模式中专业的过程改进工具。