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填空题

对站务工作实行“三优、三化”是市场经济条件下,规范站务工作的重要举措,也是促进道路客运服务质量全面提高的重要途径。这里的“三优”指的是()、优美环境及()。

【参考答案】

优质服务;优良秩序