乘客在TVM购买单程票时，可选择使用站名模糊查询方式购票。

单项选择题车站卫生间跑水，水流向站台，最恰当的做法是。（）

A.立即组织职工扫水
B.查找漏水点，关闭总闸，采取措施将水堵在卫生间内
C.查找漏水点并报告
D.封闭车站

单项选择题何时可开启安全疏散门。（）

A.运营时间乘客携大件物品进站
B.放行孕妇或残疾人
C.放行外委人员
D.突发情况使用

单项选择题发生列车临时清人时，以下描述正确的是（）。

A.接到值班站长通知后立即到达站台指定位置，协助值班站长组织进行列车临时清进行列车临时清
B.列车清人作业过程中遇有乘客不下车时，进行解释，如果乘客拒不下车，及时报告公安人员处理
C.清车过程中，做好广播宣传，维护好站内秩序
D.以上均正确

单项选择题当区间疏散乘客时，应在接触轨停电后，开启（），并架设便携式扶梯，携带照明器材进入区间，疏散乘客；疏散完毕后，对车内、区间再次进行检查，确认（）及抢险人员全部撤离。

A.应急疏散门、乘客
B.应急疏散门、工作人员
C.站台门、乘客
D.站台门、工作人站台门、工作人

单项选择题当车辆设备出现故障，造成长时间无车时，应采取（），必要时做好（）的准备。

A.限流措施、临时封站
B.临时封站、限流措施
C.限流措施、列车通过
D.列车通过、临时封站

单项选择题预案制定的目的之一就是希望能够将事故控制在事发初期，尽量减少损失，降低影响。因此对于初期事故的处置，以下说法不正确的是（）。

A.自救非常重要
B.自救可以完全控制事故的蔓延
C.自救可以为外部救援赢得时间
D.自救应与外部救援相结合

单项选择题安全检查人员应当具备（）经公安机关考核合格后方可上岗作业。

A.轨道交通运营安全基础知识可上岗作业。
B.服务质量标准
C.票务业务知识
D.设备巡视能力

单项选择题D.突发事件发生后，应贯彻（）的原则。

A.“高度集中、统一指挥、紧密联系、协同动作、逐级负责”
B.“高度集中、统一指挥、逐级负责、紧密联系、恢复运营”
C.“高度集中、各司其职、统一指挥、逐级负责、恢复运营”
D.“高度集中、各司其职、紧密联系、逐级负责、协同动作”

单项选择题AFC进站闸机大面积故障时，应如何处理（）。

A.改双向闸机变为进站闸机
B.宣传、引导乘客至其他站厅进站
C.利用手持机组织乘客进站
D.以上均对

单项选择题关于火灾疏散原则说法错误的是（）。

A.火灾区域有限时，引导乘客从未受影响区域疏散至站外
B.如刚好有列车到站时，由车站、司机组织站台乘客上车，尽快驶离事发车站
C.可穿越火灾现场进行疏散
D.组织疏散时，要求逆风迎面疏散

单项选择题以下关于火灾处理原则的说法，正确的是（）。

A.发现火灾处于初起阶段，允许“先报告，后处置”
B.直接使用消防栓灭火
C.员工优先疏散
D.原则上，禁止穿越火灾现场进行疏散

单项选择题设置在墙面上的疏散指示标志，标志中心线距室内地面不应大于（）米。

A.0.5
B.1
C.1.2
D.1.5

单项选择题自动扶梯紧急停止装置设置在（）

A.扶梯上端
B.扶梯下端
C.扶梯中部
D.一般在扶梯上、下端，长大扶梯中部也有

单项选择题当相连接出入口的防火卷帘门正在降下时，若还有人员正在逃生时（）。

A.现场人员可手动操作卷帘门，使其保持半开状态，待逃生人员通过卷帘门后，关闭卷帘门
B.现场人员可手动操作卷帘门，使其保持开启状态，待逃生人员通过卷帘门后，关闭卷帘门
C.现场人员引导人员从其他出入口逃生
D.现场人员可手动操作卷帘门，使其保持关闭状态

单项选择题按压地铁车站内的垂直电梯里的“呼叫按钮”，可实现（）

A.报120
B.报110
C.与车站控制室通话
D.与行车调度通话