A.网点应先使用冻结划转交易办理超出原冻结金额部分的资金冻结，再分别使用冻结划转交易对资金进行扣划B.网点应先……

单项选择题以下关于【91114个人挂失解挂业务（电子化）】统一入口中身份识别控件及扫描控件的表述，错误的是：（）

A.身份识别及人脸识别记录可共享，未退出统一入口前，后续办理的业务共用第一笔业务的识别结果
B.柜台身份识别控件仅用于扫描上传客户身份证件资料及现场影像
C.除客户身份证件外，其余业务资料（如监护关系、继承公证书、判决书、业务部门审批表单等）应在交易的影像控件中选择“其他凭证（无需验印）”进行扫描上传
D.影像控件中的影像可共享，未退出统一入口前，后续办理业务的业务共用第一笔业务扫描的影像

单项选择题以下业务中，不需要使用【57364查询调阅登记】交易进行登记的是：（）

A.有权机关冻结、扣划业务
B.有权机关查询业务
C.单位客户主动查询业务
D.网点不能直接办理的个人客户主动查询业务，如2007年前账户交易明细查询
E.支行因信贷管理需要在柜台查询客户信息

单项选择题对于营业期间所产生的业务垃圾，营业终了，低柜柜员必须打包放入营业内厅保留至少（）后方可销毁或丢弃，不得将业务垃圾留存在低柜。

A.一个工作日
B.二个工作日
C.三个工作日
D.四个工作日

单项选择题低柜柜员现金尾箱限额设置为：（）

A.1000元（不含）
B.1000元（含）
C.100元（不含）
D.100元（含）

单项选择题以下关于个人客户临时挂失的表述，正确的是：（）

A.个人客户临时挂失必须提供户主有效身份证件
B.临时挂失可受理客户账户凭证挂失
C.临时挂失可受理客户账户密码挂失
D.临时挂失的有效期为7日

单项选择题以下关于农商行时点存款证明的表述，错误的是：（）

A.个人客户可于任一营业网点办理时点存款证明业务，单位客户只可于开户网点办理时点存款证明业务
B.时点存款证明记载的存款余额必须是证明开具当日时客户账户的余额
C.客户同一账户下有多笔同币种存款的，时点存款证明按存款类别分别列示并汇总存款余额
D.开具时点存款证明使用的凭证为《客户存款余额证明书》，该凭证使用过空白A4纸打印

单项选择题以下关于农商行存款证明的表述，错误的是：（）

A.存款证明包括时段存款证明及时点存款证明
B.时段存款证明是指营业网点为客户于申请办理之日起某一时段内在农商行的存款余额情况出具的书面证明
C.时点存款证明是指营业网点为客户在农商行开立的某一账户于某一时点的存款余额情况出具的书面证明
D.单位客户可申请开立时段存款证明或时点存款证明

单项选择题对于不常用的重要空白凭证及现金（零钞、残钞、新钞）封包处理表述，错误的是：（）

A.网点柜员先从核心业务系统打印重要空白凭证流水清单（一式两份），双人清点勾对，核对无误后在两份流水清单上签章确认
B.一联重要空白凭证流水清单连同凭证放入牛皮纸信封内，用砂纸条封包并在封口处加盖柜员及复点人名章
C.另一联重要空白凭证流水清单贴在信封上面以示确认
D.对于封包不清点的重要空白凭证及现金，查库有权人必须至少每半年拆包并全面查库一次（重要空白凭证及现金封包后，即将达到半年的末月应进行一次全面查库）

单项选择题网点按要求开展服务每日巡检，全天不少于（）次，并登记《网点每日服务巡检登记表》。

A.1
B.3
C.5
D.6

单项选择题网点门前卫生包干区必须保持清洁，（）米范围内无纸屑、垃圾、堆放杂物，无乱设摊点。

A.1
B.2
C.3
D.5

单项选择题如客户反映忘记社保卡医保账户密码，以下网点操作正确的是：（）

A.通过柜面系统【个人密码修改重置】交易，密码种类选择“账户交易密码”
B.通过柜面系统【个人密码修改重置】交易，密码种类选择“移动银行登录密码”
C.通过柜面系统【个人密码修改重置】交易，密码种类选择“医保账户交易密码”
D.通过柜面系统【个人密码修改重置】交易，密码种类选择“银联网上支付密码”

单项选择题关于账户计算利息，以下说法错误的是（）。

A.借记卡各借记账户内的存款、电子现金账户和电子现金补登账户资金不计算利息
B.借记卡各借记账户内的存款，按照中国人民银行相关规定计付利息
C.电子现金账户资金不计算利息
D.电子现金补登账户资金不计算利息

单项选择题个人类活期存款账户日均余额（）元以下（含），将扣收（）元 季小额账户管理费。

A.300，3
B.100，2
C.100，3
D.300，2

单项选择题当“悦享存”存在多笔增值本金时，按照增值本金（）顺序依次支付使用。

A.“后进先出”
B.“先进先出”
C.“先少后多”
D.“先多后少”

单项选择题客户风险承受能力评级，由（）填写。

A.经理
B.销售人员
C.客户
D.ABC都可以