A.强制B.适应C.回避D.妥协托马斯认为人们对于冲突的反应大致有（）。……

多项选择题属于建设性冲突的观点有（）。

A.大家以争论问题为中心
B.双方对实现共同目标的关心
C.双方对赢得自己观点胜利十分关心
D.由问题的争论转为人身攻击

多项选择题属于当代冲突观的观点有（）。

A.冲突时可以避免的
B.在任何组织形态下，冲突时无法避免的
C.最佳绩效之获致，必须以消除冲突为前提条件
D.最佳绩效之获致，有赖于适度冲突之存在

多项选择题对于当代政府．企业来说，成功的危机管理一般具有（）的关键因素。

A.有效的组织管理机制
B.危机管理制度化
C.高层的重视与直接参与
D.良好的信息系统支持

多项选择题危机管理的特点有（）。

A.不确定性
B.应急性
C.预防性
D.随意性

单项选择题情形一中小张和老李的观点显然不同，产生这种情况的原因是（）．

A.两人之间有公开性的冲突
B.小张的思想比老李的思想高尚
C.老李不求上进
D.两人的价值观不同